Personvernerklæring for nettstedet www.skvgroup.lv

1. Innledning

SIA «SKV Group» (heretter «behandlingsansvarlig») behandler på nettstedet www.skvgroup.lv

 (heretter «nettstedet») personopplysninger som er innhentet fra den registrerte – nettstedets bruker (heretter «brukeren»).
Den behandlingsansvarlige ivaretar brukerens personvern og beskyttelse av personopplysninger, og respekterer brukerens rett til lovlig behandling av personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning – Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av personopplysninger (forordningen) og andre gjeldende lovbestemmelser om personvern og databehandling.
Med dette i bakhodet har den behandlingsansvarlige utarbeidet denne personvernpolitikken for å gi brukeren den informasjonen som kreves i forordningen.
Personvernreglene gjelder databehandling uavhengig av form og/eller måte brukeren oppgir personopplysninger på (på nettstedet, på papir, ansikt til ansikt eller via telefon).
Den behandlingsansvarlige forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Det er nettstedbesøkerens ansvar å selv sjekke innholdet på nettstedet for å sikre seg om det er endringer i vilkårene.

​

2. Identitet og kontaktopplysninger for den behandlingsansvarlige
Den behandlingsansvarlige er SIA SKV Group
Reg.nr. 40103941556
Den behandlingsansvarliges adresse er Mārupe, Ezīši, LV-2166
nettside – www.skvgroup.lv 
e-post – hello@skvgroup.lv

telefon – +371 28 440 472

​

3. Formål med behandlingen av personopplysninger samt rettslig grunnlag for behandlingen
Dersom brukeren overfører personopplysninger til den behandlingsansvarlige, enten via telefon, nettstedets kontaktskjemaer, e-post eller annen form for post, lagrer og bruker vi disse opplysningene for å gjennomføre eller inngå en relevant tjenesteavtale, herunder kundeidentifikasjon; utarbeidelse og inngåelse av avtalen; levering av tjenester (for å oppfylle avtaleforpliktelser); kundeservice; behandling og håndtering av klager; oppbygging av kundelojalitet; administrasjon av betalinger og oppgjør; inkasso og gjeldsinndrivelse; bevisføring, vedlikehold av nettstedet og ytelsesforbedring; forretningsplanlegging og analyse; planlegging og regnskap. Vi vil også behandle disse opplysningene for å gi informasjon til offentlige myndigheter og etterforskere i de tilfeller og i den utstrekning det kreves av eksterne lover og forskrifter.
Det rettslige grunnlaget for databehandlingen er inngåelse og oppfyllelse av kontrakten, håndhevelse av lover og forskrifter, i samsvar med kundens samtykke som registrert, våre berettigede interesser (f.eks. verifisering av kundens identitet før inngåelse av leveranseavtale, effektivitet osv.

​

4. Kategorier av personopplysninger
Kategorier av personopplysninger – fornavn, etternavn, personnummer, e-postadresse eller postadresse, IP-adresse, telefonnummer, innholdet i meldinger osv.

​

5. Mottakerkategorier for personopplysningene
Opplysningene blir utlevert til de ansatte hos den behandlingsansvarlige som trenger dem for å utføre sine oppgaver direkte, med henblikk på å gjennomføre eller inngå den aktuelle tjenesteavtalen.
For innsamling og bruk av personopplysninger benytter vi delvis tjenester fra eksterne tjenesteleverandører som, i henhold til avtalen, følger våre instrukser nøye og som er under vår konstante kontroll før de benytter tjenesten.

​

6. Kategorier av registrerte
Kategorier av registrerte – eksisterende, tidligere og potensielle kunder hos den behandlingsansvarlige, samt andre personer som uttrykker ønske om å kontakte den behandlingsansvarlige.

​

7. Overføring av data utenfor Latvia
De mottatte dataene er ikke ment å bli overført utenfor Latvia, Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og de vil heller ikke bli overført til noen internasjonal organisasjon. Samtidig, gitt at nettstedet er tilknyttet Google og Facebook, kan den behandlingsansvarlige ikke garantere at disse selskapene ikke vil overføre data utenfor Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

​

8. Varighet av datalagring
Vi behandler og lagrer brukerens personopplysninger så lenge det foreligger en lovpålagt plikt for en av partene til å oppbevare opplysningene.
Når disse omstendighetene opphører, og med mindre annet er angitt i våre retningslinjer for personvern, sletter vi personopplysningene senest tre måneder etter at den opprinnelige grunnen til oppbevaringen har opphørt, med mindre vi er lovpålagt å fortsette å lagre slike opplysninger (for eksempel, men ikke begrenset til, regnskaps- eller rettssaksformål).

​

9. Den registrertes tilgang til personopplysninger
Den registrerte har rett til innsyn i sine personopplysninger innen en måned etter at forespørselen er fremsatt.
Brukeren kan sende inn en forespørsel om utøvelse av sine rettigheter personlig, ved å skrive til den behandlingsansvarliges juridiske adresse (ved å fremvise sitt identitetsdokument), per post eller via e-post med en sikker elektronisk signatur;
Ved mottak av brukerens forespørsel om utøvelse av sine rettigheter skal den behandlingsansvarlige verifisere brukerens identitet, vurdere forespørselen og utføre den i samsvar med lover og forskrifter.
Brukeren har rett til å motta lovbestemt informasjon om behandlingen av sine opplysninger, rett til å be om innsyn i sine personopplysninger, og til å be den behandlingsansvarlige om å legge til, korrigere eller slette dem, begrense behandlingen eller gjøre innsigelse (inngåelse eller oppfyllelse av kontrakter).

Den registrerte har ikke rett til å motta informasjon dersom slik utlevering er forbudt i henhold til nasjonal lovgivning, nasjonalt forsvar, offentlig sikkerhet, straffelovgivning, eller for å sikre offentlige finansinteresser i skattesaker eller tilsyn og makroøkonomisk analyse av aktører i finansmarkedet.

​

10. Behandling av informasjonskapsler
Nettstedet samler inn data om besøkende, slik at nettstedsoperatøren kan vurdere nettstedets nytteverdi og hvordan det kan forbedres.

Den behandlingsansvarlige forbedrer kontinuerlig nettstedet med sikte på å gjøre det mer brukervennlig. Derfor trenger den behandlingsansvarlige å vite hvilken informasjon som er viktig for besøkende på nettstedet, hvor ofte de besøker nettstedet, hvilke enheter og nettlesere de bruker, hvilken region de kommer fra, og hvilket innhold de leser mest.

Den behandlingsansvarlige bruker Google Analytics, som gjør det mulig for den behandlingsansvarlige å analysere hvordan besøkende bruker nettstedet. Du kan finne ut hvordan Google Analytics Fundamentals fungerer på Googles hjemmeside https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=enen&ref_topic=6157800. Den behandlingsansvarlige bruker de innsamlede dataene for sin egen rettslige interesse for å forbedre forståelsen av behovene til besøkende på nettstedet og for å forbedre tilgjengeligheten til den behandlingsansvarliges offentlige informasjon. En besøkende kan når som helst stoppe innsamlingen av data i Google Analytics, som beskrevet på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Serveren som drifter nettstedet kan registrere forespørsler sendt av besøkende (brukte enheter, nettleser, IP-adresse, dato og klokkeslett for besøket). Opplysningene nevnt i dette avsnittet brukes til tekniske formål: for å sikre at nettstedet fungerer som det skal og er sikkert, samt for å undersøke mulige sikkerhetshendelser. Grunnlaget for innsamlingen av opplysningene nevnt i dette avsnittet er den behandlingsansvarliges berettigede interesse i å sikre nettstedets tekniske tilgjengelighet og integritet.

Informasjonskapsler er små filer som lagres av nettleseren på besøkendes datamaskin hver gang en besøkende besøker nettstedet, i den grad dette er angitt i nettleserinnstillingene på besøkendes datamaskin. Enkelte informasjonskapsler brukes til å velge ut og tilpasse informasjon og annonser til den besøkende basert på innholdet den besøkende tidligere har sett, noe som gjør bruken av nettstedet enkelt, praktisk og personlig for den besøkende. Mer informasjon om informasjonskapsler, samt sletting og administrering av informasjonskapsler, finner du på www.aboutcookies.org.

Nettstedet bruker informasjonskapsler for å samle inn brukerens IP-adresse og nettleserinformasjon, og for å gjøre det mulig for nettstedet å huske besøkendes valg. Informasjonskapsler gjør det mulig for den behandlingsansvarlige å holde oversikt over datastrømmen på nettstedet og brukerens interaksjon med nettstedet – den behandlingsansvarlige bruker disse dataene til å analysere besøkendes atferd og forbedre nettstedet. Det rettslige grunnlaget for bruk av informasjonskapsler er den behandlingsansvarliges berettigede interesse i å sikre nettstedets funksjonalitet, tilgjengelighet og integritet.

Besøkende kan kontrollere og/eller slette informasjonskapsler etter eget ønske. Mer informasjon om denne prosessen finnes her: www.aboutcookies.org. Besøkende kan slette alle informasjonskapsler på datamaskinen sin, og de fleste nettlesere kan konfigureres til å blokkere plassering av informasjonskapsler på datamaskinen. Besøkende kan velge å ikke godta informasjonskapsler via nettlesermenyen eller på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. For å foreta de nødvendige innstillingene må den besøkende gjøre seg kjent med reglene for sin nettleser. Ved blokkering av informasjonskapsler må den besøkende justere innstillingene manuelt hver gang vedkommende besøker nettstedet, og enkelte tjenester og funksjoner vil kanskje ikke fungere.

Kun administratoren som er ansvarlig for å analysere slike data, har tilgang til statistikk om besøkende på nettstedet.
Med mindre annet er angitt, lagres informasjonskapsler så lenge aktiviteten de ble samlet inn for varer, og slettes deretter.
I tilfelle at den behandlingsansvarliges nettsted har et forum eller en kommentarfunksjon, vil nettstedet beholde IP-adressen samt data som er oppgitt av besøkende selv. Informasjonskapsler som inneholder disse dataene kan lagres i ett år for din bekvemmelighet (slik at du ikke trenger å skrive det på nytt neste gang)
 

11. Nettsteder fra tredjeparter
Vi kan samarbeide med tredjeparter som har tillatelse til å plassere tredjeparts-informasjonskapsler på våre nettsteder eller i våre tjenester, apper og verktøy, med ditt samtykke. Disse tjenesteleverandørene gjør det mulig for oss å gi deg en bedre, raskere og sikrere opplevelse på nettstedet. Vær oppmerksom på at tredjeparts-informasjonskapsler er underlagt tredjepartens personvernregler, og vi er derfor ikke ansvarlige for disse personvernreglene.
Nettstedet har et Facebook-pikselverktøy installert. Formålet med dette verktøyet er å tilpasse innhold og annonser for Facebook-brukere. For å lære mer om Facebooks personvernpolicy, klikk her https://www.facebook.com/about/privacy/. Du kan også endre annonseinnstillingene på Facebook-profilen din.

12. Rett til å klage til tilsynsmyndigheten
Den registrerte har rett til å klage til tilsynsmyndigheten (Datatilsynet). Dokumenter mottas av Datatilsynet via post, e-post (dokumenter signert med sikker elektronisk signatur) og kan leveres i postkassen i 1. etasje på Blaumama Street 11/13, Riga. Datatilsynet mottar e-post på e-postadressen info@dvi.gov.lv.

13. Gyldigheten av personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre og supplere innholdet i denne personvernerklæringen fra tid til annen for å tydeliggjøre beskrivelsen av hvordan vi behandler dine opplysninger.
Med dette i bakhodet oppfordrer vi deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg informert om behandlingen av dine personopplysninger på nettstedet